Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine K-Beauty Routine wissen musst.
Wohin liefern wir und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern derzeit innerhalb der gesamten EU sowie in die Schweiz. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Standardversand für dich kostenlos, ansonsten berechnen wir eine Pauschale von 4,90€.
Sind die Produkte von Yepoda vegan und tierversuchsfrei?
Ja, absolut! Alle unsere Produkte sind zu 100% vegan und wir lehnen Tierversuche strikt ab. Wir nutzen ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe aus Korea, die sanft zu deiner Haut und der Umwelt sind.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du deine ungeöffneten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktiere dazu einfach unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Routine für meinen Hauttyp?
Auf unseren Produktseiten findest du detaillierte Informationen für welche Hautbedürfnisse das jeweilige Produkt geeignet ist. Zudem kannst du unseren Online-Hautberater nutzen, um deine perfekte K-Beauty Routine zusammenzustellen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel verlässt deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-4 Werktage, bei internationalem Versand etwa 5-7 Werktage.