Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass du deine K-Beauty Routine liebst. Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Produkte verpacken
Lege die Artikel sicher in die Originalverpackung zurück. Achte darauf, dass die Produkte unbenutzt und gut geschützt sind.
Paket versenden
Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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